นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราคือใคร

TradeMai เป็นเครื่องมือฝึกเทรดและทดสอบกลยุทธ์ย้อนหลัง ติดต่อเรื่องนโยบายนี้ได้ที่ support@trademai.com

ข้อมูลที่เราเก็บ

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google: รหัสบัญชี Google อีเมล ชื่อ และรูปโปรไฟล์ของคุณ เราเก็บไว้ในฐานข้อมูลของเราเป็นบัญชีผู้ใช้ พร้อมกับวันที่คุณเข้าใช้ครั้งแรก วันที่เราเห็นคุณล่าสุด และวันที่ช่วงทดลองใช้ของคุณสิ้นสุด เราไม่ได้ขอข้อมูลอื่นจาก Google และเราไม่เห็นหรือเก็บรหัสผ่าน Google ของคุณ

สิ่งที่คุณสร้างในแอป: บัญชีฝึกเทรด คำสั่ง ประวัติการเทรด เส้นที่วาด และการตั้งค่าของแอป ข้อมูลเหล่านี้อยู่ในเบราว์เซอร์ระหว่างที่คุณใช้งาน และถูกบันทึกขึ้นฐานข้อมูลของเราด้วย เพื่อให้ยังอยู่ครบเมื่อคุณกลับมาและใช้ต่อจากเครื่องอื่นได้ เราเก็บเป็นเอกสารหนึ่งชุดต่อหนึ่งคน และอ่านกลับมาแสดงให้คุณเท่านั้น ไม่ได้นำไปวิเคราะห์อย่างอื่น

การตั้งค่า: ภาษา โหมดสว่าง/มืด และโซนเวลาที่คุณเลือก เก็บไว้ในเบราว์เซอร์

เมื่อคุณทักแชทหาฝ่ายบริการในแอป: ข้อความที่คุณส่งและคำตอบของเรา เก็บไว้กับบัญชีของคุณ เพื่อให้บทสนทนายังอยู่ในครั้งถัดไป

ถ้าคุณสมัครแบบเสียเงิน: รหัสลูกค้าและรหัสการสมัครจากผู้ให้บริการรับชำระเงิน สถานะว่ายังใช้งานอยู่หรือไม่ วันสิ้นสุดรอบที่จ่ายแล้ว และสถานะว่าตั้งยกเลิกไว้หรือไม่ ข้อมูลบัตรของคุณอยู่กับผู้ให้บริการรับชำระเงิน ไม่ได้ส่งมาที่เรา

บันทึกของเซิร์ฟเวอร์: เมื่อคุณเปิดหน้าเว็บหรือแอปขอข้อมูลราคา เซิร์ฟเวอร์จะบันทึกคำขอ เวลา หมายเลข IP และชนิดเบราว์เซอร์ บันทึกนี้มีไว้เพื่อให้ระบบทำงานได้และปลอดภัย และเก็บไว้ไม่นาน

เราใช้ข้อมูลทำอะไร

เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบและอยู่ในระบบได้

เพื่อแสดงบัญชีฝึกเทรดและประวัติการเทรดของคุณกลับมาให้คุณ

เพื่อดูแลให้ระบบใช้งานได้ ตรวจสอบปัญหา และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

เพื่อตอบคำถามเมื่อคุณติดต่อเรา

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อทำโฆษณาหรือวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อยิงโฆษณา

คุกกี้

เราใช้คุกกี้และพื้นที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์เท่าที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น

rl_session — ยืนยันว่าคุณเข้าสู่ระบบอยู่ เป็นคุกกี้แบบลงลายเซ็น อ่านจากจาวาสคริปต์ไม่ได้ อายุ 30 วัน หรือจนกว่าคุณจะออกจากระบบ

rl_oauth — คุกกี้ชั่วคราวระหว่างขั้นตอนเข้าสู่ระบบด้วย Google อายุ 10 นาที

พื้นที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ — โหมดสี โซนเวลา และสำเนาข้อมูลการฝึกเทรด เพื่อให้แอปใช้งานได้แม้ตอนเน็ตหลุด

เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณา ถ้าอนาคตเราเพิ่มระบบวัดสถิติที่ต้องขอความยินยอม เราจะถามคุณก่อน

ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

Google ดูแลขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ การใช้บัญชี Google อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google เอง

Vercel เป็นผู้ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์

Neon เป็นผู้ให้บริการฐานข้อมูลที่เก็บบัญชีผู้ใช้ ข้อมูลการฝึกเทรด และข้อความแชทของคุณ

Stripe เป็นผู้รับชำระเงิน ถ้าคุณสมัครแบบเสียเงิน Stripe จะเก็บชื่อ อีเมล และข้อมูลบัตรของคุณ ส่วนเราได้รับเพียงรหัสอ้างอิงและสถานะตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

DigitalOcean เป็นผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ที่เก็บข้อมูลราคาย้อนหลัง

Dukascopy เป็นแหล่งข้อมูลราคาย้อนหลัง เราดึงข้อมูลราคาที่เผยแพร่ไว้ ไม่มีข้อมูลของคุณส่งไปที่นั่น

ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลแทนเราเพื่อให้ระบบทำงานได้ เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้ผู้อื่น เว้นแต่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลอยู่ที่ไหน

เว็บไซต์ทำงานบนเครือข่ายของ Vercel ฐานข้อมูลอยู่กับ Neon ส่วนเซิร์ฟเวอร์ข้อมูลราคาอยู่ที่สิงคโปร์ ข้อมูลโปรไฟล์ Google ของคุณอยู่ในคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณด้วย และอยู่ในบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ตามที่อธิบายข้างต้น

เก็บไว้นานแค่ไหน

บัญชีผู้ใช้ ข้อมูลการฝึกเทรด และข้อความแชทของคุณ เก็บไว้ตราบเท่าที่คุณยังมีบัญชีอยู่ เพราะสิ่งเหล่านี้คือตัวบริการเอง งานของคุณต้องยังอยู่ครบเมื่อคุณกลับมา เราไม่ได้ตั้งเวลาลบข้อมูลของคุณทิ้ง

เมื่อคุณลบบัญชี — จากหน้าตั้งค่าในแอป หรือเขียนมาบอกเรา — แถวบัญชีของคุณจะถูกลบ พร้อมกับข้อมูลการฝึกเทรด ข้อมูลการสมัครสมาชิก และข้อความแชททั้งหมด มีผลทันทีและกู้คืนไม่ได้ ถ้าคุณสมัครแบบเสียเงินอยู่ เราจะยกเลิกการสมัครให้ในขั้นตอนเดียวกัน จะได้ไม่มีการเรียกเก็บรอบถัดไป

คุกกี้เข้าสู่ระบบหมดอายุใน 30 วัน หรือทันทีเมื่อคุณออกจากระบบ

บันทึกของเซิร์ฟเวอร์เก็บไว้ช่วงสั้น ๆ เพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบปัญหา แล้วลบทิ้ง

สำเนาที่อยู่ในเบราว์เซอร์จะอยู่จนกว่าคุณจะล้างข้อมูลเบราว์เซอร์เอง

หลักฐานการชำระเงินอยู่กับ Stripe ตามเงื่อนไขของเขา ส่วนเราเก็บบันทึกว่ามีการชำระเงินเกิดขึ้นไว้เท่าที่กฎหมายบัญชีกำหนด

สิทธิของคุณ

ออกจากระบบได้ทุกเมื่อจากเมนูในแอปหรือแถบด้านบนของเว็บ ซึ่งจะลบคุกกี้เข้าสู่ระบบทิ้ง

ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์เพื่อลบการตั้งค่าและข้อมูลการฝึกเทรดที่เก็บในเครื่อง

เขียนมาที่ support@trademai.com เพื่อขอดูว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณ ขอแก้ไข หรือขอให้ลบ เราจะตอบภายใน 30 วัน

คุณถอนสิทธิ์การเข้าถึงของเราได้ทุกเมื่อในหน้าตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี Google

ผู้เยาว์

บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลของผู้เยาว์

การเปลี่ยนแปลง

ถ้านโยบายนี้เปลี่ยน วันที่ด้านบนจะเปลี่ยนตาม ถ้าเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งบนเว็บ

ภาษา

นโยบายนี้เผยแพร่หลายภาษา ฉบับภาษาอังกฤษเป็นฉบับที่ใช้ยึดถือ และให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษหากคำแปลใดแตกต่างไป